Warunki i Postanowienia
1. Informacje podstawowe
1.1. Niniejsze warunki użytkowania (dalej zwane „Warunkami") dotyczą korzystania z gier oferowanych na platformie xonbetscasino.pl (dalej „Platforma") i mogą być regularnie aktualizowane, modyfikowane lub zmieniane.
1.2. Platforma xonbetscasino.pl jest zarządzana przez firmę Inextro B.V. z siedzibą pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, o numerze rejestracyjnym 146616. Inextro B.V. działa na podstawie licencji wydanej przez Curaçao Gaming Control Board pod numerem OGL/2024/1056/0702. Za obsługę płatności odpowiada Beriston Ltd., firma zarejestrowana na Cyprze z główną siedzibą przy Prodromou Ave 75, Oneworld Parkview House, 3. piętro, Biuro 304, 2063 Nikozja, Cypr (nr rej. HE 385830), działająca jako autoryzowany przedstawiciel spółki macierzystej Inextro B.V. Terminy „my", „nasze", „nasz" oraz „Firma" odnoszą się do Beriston Limited, chyba że wskazano inaczej.
1.3. Niniejsze Warunki wchodzą w życie z momentem zaakceptowania podczas procesu rejestracji. Poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Warunkami i je akceptuje. Korzystanie z Platformy oznacza zgodę na przestrzeganie wszystkich postanowień niniejszych Warunków.
1.4. Przed zaakceptowaniem Warunków konieczne jest dokładne zapoznanie się z ich treścią. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z Platformy.
1.5. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian, modyfikacji i aktualizacji w niniejszych Warunkach. Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej opublikowania. Użytkownik jest zobowiązany do upewnienia się, że akceptuje najnowszą wersję Warunków, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie aktualizacji. Brak akceptacji zaktualizowanych Warunków wymaga natychmiastowego zaprzestania korzystania z naszych stron internetowych.
1.6. W sytuacji wprowadzenia zmian w niniejszych Warunkach, które ograniczają obecne uprawnienia Użytkownika lub działają na jego niekorzyść, w przypadku braku akceptacji zaktualizowanej treści Warunków, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Platformy.
1.7. Niniejsze Warunki mogą być udostępnione w różnych wersjach językowych dla celów informacyjnych i ułatwienia dostępu użytkownikom. Jednak wyłącznie wersja angielska stanowi podstawę prawną w relacjach między Użytkownikiem a nami. W przypadku jakichkolwiek niezgodności między wersją angielską a innojęzyczną, wersja angielska ma pierwszeństwo.
2. Zobowiązania Użytkownika
2.1. Użytkownik oświadcza i zapewnia, że:
2.1.1. Ukończył 18 lat lub osiągnął pełnoletność zgodnie z prawem obowiązującym w jego jurysdykcji i ma prawo uczestniczyć w grach oferowanych na Platformie zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
2.1.2. Bierze udział w grach wyłącznie w celach prywatnych i rozrywkowych.
2.1.3. Uczestniczy w grach na własny rachunek.
2.1.4. Nie gra na prawdziwe pieniądze, będąc rezydentem któregokolwiek z następujących krajów: Afganistan, Algieria, Angola, Anguilla, Antigua, Australia, Antigua i Barbuda, Antyle, Armenia, Aruba, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Białoruś, Belize, Benin, Bermudy, Bhutan, Botswana, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Brunei, Bułgaria, Burkina Faso, Mjanma, Burundi, Kambodża, Wyspy Zielonego Przylądka, Kajmany, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Chiny, Wyspa Bożego Narodzenia, Wyspy Kokosowe, Komory, Wyspy Cooka, Kostaryka, Wybrzeże Kości Słoniowej, Kuba, Cypr, Czechy, Demokratyczna Republika Konga, Dżibuti, Dominika, Dominikana, Timor Wschodni, Egipt, Salwador, Gwinea Równikowa, Erytrea, Estonia, Etiopia, Falklandy, Wyspy Owcze, Fidżi, Francja, Gujana Francuska, Polinezja Francuska, Gabon, Gambia, Gruzja, Ghana, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Guam, Gwatemala, Gwinea, Gwinea Bissau, Haiti, Honduras, Hongkong, Indonezja, Iran, Irak, Izrael, Jamajka, Jordania, Kahnawake, Kazachstan, Kiribati, Kuwejt, Kirgistan, Laos, Liban, Lesotho, Liberia, Libia, Litwa, Makau, Madagaskar, Malawi, Malezja, Malediwy, Mali, Malta, Wyspy Marshalla, Martynika, Mauretania, Mauritius, Majotta, Mikronezja, Mołdawia, Mongolia, Montserrat, Maroko, Mozambik, Namibia, Nauru, Nepal, Holandia, Antyle Holenderskie (Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten, Aruba, Bonaire, Curaçao), Nowa Kaledonia, Nikaragua, Niger, Niue, Wyspa Norfolk, Korea Północna, Oman, Pakistan, Palau, Palestyna, Panama, Papua Nowa Gwinea, Portoryko, Katar, Serbia, Reunion, Rosja, Rwanda, Saint Kitts i Nevi, Saint Lucia, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Samoa, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Arabia Saudyjska, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Singapur, Słowenia, Wyspy Salomona, Somalia, Republika Południowej Afryki, Korea Południowa, Sudan Południowy, Hiszpania, Sri Lanka, Wyspa Świętej Heleny, Sudan, Suazi, Syria, Tajwan, Tadżykistan, Tanzania, Tajlandia, Togo, Tokelau, Tonga, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Turks i Caicos, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Uzbekistan, Vanuatu, Watykan, Wyspy Dziewicze, Wallis i Futuna, Sahara Zachodnia, Jemen, Zimbabwe.
Lista krajów objętych ograniczeniami dostępna na stronie internetowej nie jest kompletna i może być aktualizowana. Wyłączną odpowiedzialnością Użytkownika jest upewnienie się, że dostęp do Platformy i korzystanie z niej są dozwolone zgodnie z obowiązującymi przepisami w jego jurysdykcji. Rejestrując konto i korzystając z usług Platformy, Użytkownik potwierdza pełne przestrzeganie wszystkich mających zastosowanie wymogów prawnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje – prawne lub inne – wynikające z korzystania przez Użytkownika z Platformy w jurysdykcjach, gdzie taki dostęp lub użytkowanie są zabronione lub ograniczone przez prawo.
2.1.5. Wszystkie dane i dokumenty przekazane w okresie obowiązywania niniejszej umowy są prawdziwe, kompletne, aktualne i poprawne, oraz zobowiązuje się do niezwłocznego informowania nas o wszelkich zmianach tych informacji i/lub dokumentów.
2.1.6. Ponosi pełną odpowiedzialność za zgłaszanie i deklarowanie, zgodnie z odpowiednimi przepisami, wszelkich podatków związanych z wygranymi uzyskanymi u nas.
2.1.7. Środki wpłacone na jego Konto nie są związane z żadną nielegalną działalnością, w szczególności nie pochodzą z nielegalnych czynności lub źródeł.
2.1.8. Rozumie, że uczestnicząc w grach ryzykuje utratę środków pieniężnych znajdujących się na jego Koncie.
2.1.9. Nie będzie angażować się w oszustwa, zmowy, ustawianie wyników ani inne nielegalne działania związane z jego lub osób trzecich udziałem w grach i nie będzie używać żadnych narzędzi programowych, technik wspomagających ani urządzeń do uczestnictwa w grach. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszelkich zakładów oraz zamknięcia konta gracza w przypadku takiego naruszenia.
2.1.10. Będzie wpłacać i wypłacać środki z Konta wyłącznie przy użyciu kart kredytowych i innych instrumentów finansowych, które są ważne i stanowią jego własność.
2.1.11. Samodzielnie upewnił się, że jego bank akceptuje VISA Original Credit Transactions.
2.1.12. Nie doświadcza obecnie kompulsywnych lub patologicznych zachowań hazardowych, które mogłyby wskazywać na uzależnienie od hazardu lub zaburzenie. Rozumie potencjalne ryzyko i negatywne skutki związane z nadmiernym hazardem i potwierdza, że obecnie posiada samokontrola i możliwości finansowe umożliwiające mu uprawianie hazardu w sposób rekreacyjny i odpowiedzialny, nie stając się problematycznym lub szkodliwym dla jego dobrostanu.
2.2. Udostępniane Użytkownikowi oprogramowanie, grafika komputerowa, Platforma i interfejs użytkownika są chronione prawami autorskimi. Użytkownik może korzystać z oprogramowania wyłącznie w celach prywatnych i rozrywkowych oraz zgodnie z zasadami i warunkami określonymi przez obowiązujące prawo, przepisy i regulacje.
2.3. Uczestnictwo w grach dostępnych na Platformie powinno odbywać się w sposób właściwy, podobnie jak w innych sytuacjach. Oznacza to, że Użytkownik powinien zachowywać się uprzejmie wobec innych graczy i unikać obraźliwych oraz nieprzyzwoitych komentarzy.
2.4. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia i/lub modyfikacji wszelkich gier lub wydarzeń oferowanych na Platformie oraz do odmowy przyjmowania i/lub ograniczania przyjmowania zakładów.
2.5. Hazard online może być nielegalny w jurysdykcji Użytkownika. W takim przypadku Użytkownik nie może używać karty płatniczej do realizacji transakcji.
2.6. Posiadacz karty ma obowiązek znać przepisy dotyczące hazardu online obowiązujące w kraju jego zamieszkania.
2.7. Osoby niepełnoletnie nie mogą korzystać z usług oferowanych na Platformie.
3. Konto Użytkownika
3.1. Rejestracja i założenie Konta:
3.1.1. Aby rozpocząć obstawianie na Platformie, należy przeprowadzić rejestrację osobistą i założyć konto (dalej „Konto").
3.1.2. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto. W przypadku próby założenia dodatkowego Konta, każde dodatkowe Konto może zostać zablokowane lub zamknięte, a wszelkie zakłady lub wygrane uzyskane za pomocą zamkniętych lub zablokowanych Kont mogą zostać unieważnione według naszego uznania.
3.1.3. Użytkownik jest zobowiązany do wprowadzenia wszystkich wymaganych informacji w formularzu rejestracyjnym, szczególnie danych tożsamości: adresu i danych kontaktowych, w tym aktualnego adresu e-mail, miejsca zamieszkania, numeru telefonu, daty urodzenia i odpowiednich danych płatniczych – wszystkie informacje muszą być prawdziwe i dokładne. Użytkownik nie może podawać adresu skrytki pocztowej jako miejsca zamieszkania. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych, kompletnych i poprawnych danych. Informujemy, że przeprowadzamy procedury weryfikacyjne oraz że Konto może zostać zawieszone lub zamknięte w przypadku wykrycia nieprawidłowych lub wprowadzających w błąd informacji i/lub dokumentów.
3.1.4. Jeśli Użytkownik posiada kilka Kont, zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania nas o tym fakcie. Nieprzestrzeganie tego postanowienia może skutkować zablokowaniem dostępu do Konta.
3.1.5. W ramach procesu rejestracyjnego Użytkownik musi wybrać nazwę użytkownika i hasło do logowania się na Platformie. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie danych do logowania. Ujawnianie danych płatniczych osobom trzecim jest zabronione. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe użycie Konta przez osoby trzecie wynikające z ujawnienia, umyślnego lub nieumyślnego, aktywnego lub pasywnego, danych logowania jakiejkolwiek osobie trzeciej. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty poniesione w wyniku kradzieży lub niewłaściwego zabezpieczenia urządzenia mobilnego. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia nas w przypadku utraty lub kradzieży jakiegokolwiek urządzenia (komputer, smartfon, tablet, laptop itp.), za pomocą którego można uzyskać dostęp do Konta. Po otrzymaniu takiego powiadomienia zablokujemy możliwość korzystania z Konta do odwołania.
3.1.6. Użytkownik nie może przelewać środków ze swojego Konta na konta innych graczy, otrzymywać środków od innych graczy na swoje Konto, ani przekazywać, sprzedawać i/lub nabywać Kont.
3.1.7. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy założenia lub zamknięcia Konta według własnego uznania.
3.1.8. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zakładu, częściowo lub w całości, jeśli uznamy, według własnego uznania, że wystąpił błąd, pomyłka, nieprawidłowe sformułowanie lub błąd techniczny w tabeli wypłat, kursach lub oprogramowaniu.
3.1.9. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji kart płatniczych Użytkowników poprzez autoryzację karty kwotą 1 EUR (lub równowartością w walucie gracza) wpłacaną na okres od jednego do trzech dni roboczych. Po upływie określonego czasu kwota ta jest zwracana na konto właściciela karty.
3.1.10. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wygranych lub zawieszenia konta gracza, jeśli na żądanie Firmy Użytkownik nie jest w stanie przedstawić dokumentów potwierdzających jego tożsamość.
3.2. Wpłaty na Konto
3.2.1. Jeśli Użytkownik chce założyć nowe konto, powinien skontaktować się z zespołem Obsługi Klienta. W przypadku założenia nowego konta poprzednie zostaje zamknięte. Jeśli Użytkownik chce zamknąć Konto, powinien skontaktować się z zespołem Obsługi Klienta. W przeciwnym przypadku należy dbać o aktualność danych konta.
3.2.2. Mamy prawo do pobierania od Użytkownika opłat za przetwarzanie wpłat w zależności od wybranej metody płatności. Okresowo będziemy wprowadzać publikowane na Platformie poziomy minimalnych i maksymalnych wpłat.
3.2.3. Aby wpłacić środki na Konto, można skorzystać z dowolnej metody wskazanej na odpowiednich stronach Platformy. Lista metod może ulec zmianie. Szczegóły dotyczące czasów realizacji wypłat w zależności od metody są dostępne na odpowiednich stronach Platformy i mogą ulec zmianie.
3.2.4. Zastrzegamy sobie prawo do zastosowania dodatkowych procedur i metod weryfikacji tożsamości (przykładowa lista wymaganych dokumentów znajduje się poniżej) po dokonaniu wpłaty na Konto.
Lista wymaganych dokumentów obejmuje między innymi:
- Ważny dokument tożsamości (prawo jazdy, paszport lub dowód osobisty).
- Rachunek za media – imię i nazwisko, adres i data powinny być wyraźnie widoczne i stanowić dowód adresu zamieszkania – za gaz, prąd, wodę, ścieki itp.
- Karty debetowe/kredytowe – zdjęcia przodu i tyłu.
- Wyciąg bankowy – zrzut ekranu odpowiedniej strony konta bankowego.
- E-portfel: jeśli Użytkownik wpłaca lub wypłaca środki korzystając z e-portfela, takiego jak Skrill czy Neteller, operator może zażądać w celu weryfikacji zrzut ekranu „profilu", na którym widoczne są identyfikator/adres e-mail oraz imię i nazwisko. Operator może również zażądać zrzut ekranu konkretnej transakcji zrealizowanej tą metodą.
3.2.5. Po zaksięgowaniu transakcji środki są natychmiast pobierane z konta i powiązanej karty.
3.2.6. Użytkownik rozumie i akceptuje, że ani dostawcy usług świadczący wyłącznie usługi przetwarzania płatności w ramach produktów i usług dostępnych na Platformie, ani ich partnerzy lub marki, nie składają gwarancji ani oświadczeń w odniesieniu do oferowanych przez nas towarów i/lub usług. W związku z tym nie ponoszą odpowiedzialności umownej, deliktowej (w tym z tytułu zaniedbania) za naruszenie obowiązku ustawowego lub innego za jakiekolwiek straty lub szkody, w tym między innymi pośrednie lub wtórne straty lub szkody bądź wszelkie straty lub szkody związane z dostępnymi u nas produktami i/lub usługami. Nasze relacje biznesowe z takimi dostawcami usług obejmują wyłącznie przetwarzanie płatności.
3.3. Wypłaty
3.3.1. Wypłaty są realizowane na konto bankowe Użytkownika lub za pomocą innych metod dostępnych na Platformie. Podczas realizacji takich wypłat mogą być pobierane opłaty. Jeśli to możliwe, środki są wypłacane tą samą metodą płatności, której użyto do wpłaty. Uwaga: wypłaty mogą być realizowane wyłącznie na rzecz Użytkownika i na konto Użytkownika będącego właścicielem Konta. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wypłat w celu zapewnienia przepływu środków przez określony system lub zmuszenia Użytkownika do realizacji wypłaty określoną metodą płatności.
3.3.2. W przypadku błędnego dopisania do Konta Użytkownika nienależących mu wygranych z powodu błędu technicznego, błędu w tabeli wypłat, błędu ludzkiego lub innego, dopisana kwota pozostaje naszą własnością i zostanie odjęta z Konta. W przypadku wypłaty nienależnych graczowi środków przed wykryciem przez nas, że zostały przyznane w wyniku błędu, błędnie wypłacona kwota staje się (bez uszczerbku dla innych dostępnych w prawie środków) długiem Użytkownika wobec Firmy. W przypadku nieprawidłowego przyznania środków Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia nas o tym fakcie drogą e-mailową.
3.3.3. Menedżer ds. płatności ma prawo do przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji w przypadku wypłat o łącznej wartości powyżej 2000 EUR (lub równowartości w walucie konta), zastrzegając sobie przy tym prawo do przeprowadzania weryfikacji również przy wypłatach o niższej wartości. Dokumenty wymagane do weryfikacji, w tym między innymi określone poniżej, powinny być dostarczone w wysokiej jakości i w ciągu 14 dni od ich zażądania:
- Dokumenty z listy dokumentów wskazanej w punkcie 3.2.4.
- Wszystkie inne dokumenty uznane przez nas jako niezbędne do przeprowadzenia takiej weryfikacji.
- Jeśli Użytkownik nie chce lub nie może dostarczyć takich informacji lub informacje te nie są zadowalające, mamy prawo do zablokowania lub ograniczenia Użytkownikowi dostępu do Konta do czasu dostarczenia odpowiednich informacji. Jeśli mimo to nie otrzymamy wymaganych informacji lub z innego powodu nie jesteśmy w stanie zweryfikować tożsamości Użytkownika, mamy prawo do rozwiązania niniejszej umowy, zamknięcia Konta Użytkownika i możemy zwrócić na wniosek wszelkie środki wpłacone na konto w momencie zablokowania lub ograniczenia dostępu do Konta, a także środki wpłacone po nałożeniu blokady na Konto zgodnie z niniejszymi Warunkami. Powyższe nie dotyczy sytuacji, gdy wymagane jest przez nas opóźnienie lub wstrzymanie wypłaty części lub wszystkich wpłaconych środków w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych, w tym związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i oszustwom.
Właściciel Konta, który chce odzyskać środki znajdujące się na zamkniętym, zablokowanym lub wykluczonym Koncie, powinien skontaktować się z zespołem Obsługi Klienta.
3.3.4. Wszystkie transakcje podlegają kontroli pod kątem prania pieniędzy. Firma ma obowiązek zgłaszania każdej podejrzanej transakcji odpowiednim organom. Jeśli Użytkownik wie o jakiejkolwiek podejrzanej aktywności związanej z jakąkolwiek grą dostępną na Platformie, ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia Firmy. Ponadto mamy prawo do zawieszenia, zablokowania lub zamknięcia Konta oraz do wstrzymania środków na wniosek zgodny z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Wypłaty środków niewykorzystanych do obstawiania podlegają dodatkowej kontroli.
3.3.5. Każda wpłata Użytkownika podlega warunkowi dwukrotnego obrotu w celu wypłaty środków bez pobierania opłat. Oznacza to, że Użytkownik musi postawić zakłady o łącznej wartości co najmniej dwukrotnie większej niż wpłacona kwota. Jeśli Użytkownik zleca wypłatę przed spełnieniem warunku obrotu, wypłacane środki są obciążane opłatą w wysokości 10%.
3.3.6. Wypłaty są realizowane w ciągu 0-48 godzin od ich zlecenia. Wszystkie wypłaty są przetwarzane codziennie, w tym w weekendy i święta. Należy jednak pamiętać, że w zależności od metody płatności, na którą dokonujesz wypłaty, środki mogą dotrzeć po kilku dniach. Szczegóły dotyczące czasu realizacji wypłat w zależności od użytej metody znajdują się na odpowiednich stronach Witryn, które mogą być okresowo aktualizowane.
3.3.7. Wszystkie wnioski i/lub skargi dotyczące wypłat oraz rekompensat należy złożyć w określonym czasie. Okres ten wynosi 14 dni kalendarzowych.
3.3.8. Wypłata może zostać podzielona na części. Część wypłaty to maksymalna kwota przypadająca na jedną transakcję, którą dostawca usług płatniczych może przetworzyć jednorazowo. Kwota jednej części może zostać zmieniona przez dostawcę. Dostawca może pobrać opłatę za każdą część.
3.4. Nieaktywne i uśpione Konta
3.4.1. Nieaktywne konto to Konto, na którym nie zarejestrowano logowania i wylogowania przez okres powyżej dwunastu (12) miesięcy. Jeśli Konto otrzymuje status nieaktywnego, Operator zastrzega sobie prawo do pobierania z Konta miesięcznej opłaty administracyjnej o wartości 5 EUR (lub o wartości bieżącego salda na Koncie, jeśli znajduje się na nim mniej środków) lub równowartości tej kwoty w walucie Konta, dopóki saldo na Koncie jest dodatnie. Użytkownik upoważnia Operatora do pobierania z Konta powyższej kwoty na początku miesiąca następującego po miesiącu, w którym Konto zostało uznane za nieaktywne oraz na początku każdego kolejnego miesiąca, w którym Konto jest nieaktywne. Operator zaprzestaje pobierania opłaty, jeśli stan Konta osiąga wartość zerową lub Konto zmienia status na aktywny.
3.5. Konsumpcja naszych produktów odbywa się w czasie rzeczywistym podczas gry. W związku z tym niemożliwy jest zwrot produktów, pieniędzy ani anulowanie usługi. Podczas gry na prawdziwe pieniądze środki są pobierane z Konta Użytkownika.
3.6. Jeśli Użytkownik wygrywa co najmniej 50 000 EUR (lub równowartość w walucie Konta), zastrzegamy sobie prawo do podzielenia wypłaty na raty i wypłacania 10% wygranej przez 10 miesięcy do czasu pełnego jej wypłacenia.
3.6.1. Maksymalna kwota wypłaty dla każdego gracza wynosi 5 000 EUR (lub równowartość w innej walucie) tygodniowo i 15 000 EUR (lub równowartość w innej walucie) miesięcznie, licząc od daty ostatniej wypłaty, chyba że określono inaczej.
3.6.2. W przypadkach, gdy całkowita wygrana gracza przekracza pięciokrotność (5x) sumy jego wpłat, maksymalny limit wypłaty wynosi 5 000 EUR (lub równowartość w innej walucie) w ciągu 30 dni.
3.6.3. Maksymalna kwota, którą można wypłacić z funduszy bonusowych, jest ograniczona do 200% wartości bonusu. Wszelkie wygrane przekraczające ten limit nie będą kwalifikować się do wypłaty i zostaną unieważnione.
3.7. Historia gier i transakcji jest dostępna na Koncie.
3.8. Użytkownikowi nie przysługują odsetki za zaległe kwoty i nie powinien traktować Firmy jako instytucji finansowej.
3.9. Zamykanie Konta
3.9.1. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zamknąć swoje Konto. W tym celu należy skontaktować się z Obsługą Klienta w formie pisemnej. Zamknięcie Konta oznacza wypowiedzenie umowy. W przypadku, gdy powód zamknięcia Konta jest związany z obawami dotyczącymi uzależnienia od hazardu, Użytkownik powinien to zgłosić.
3.9.2. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia relacji z Użytkownikiem i zablokowania lub zamknięcia jego Konta, według własnego uznania, w przypadku wąt.